В условиях растущих военных конфликтов на Ближнем Востоке, потребность в изменении подхода к аннуляции туристических поездок становится все более актуальной. 3 марта чиновник из Госдумы, Сергей Кривоносов, выступил с инициативой по расширению практики гибкого отмены туристических путевок, об этом сообщает ТАСС.
По словам Кривоносова, в российском законодательстве уже предусмотрены нормы, позволяющие учитывать форс-мажорные ситуации. Тем не менее, текущая ситуация на Ближнем Востоке подчеркивает необходимость четкого регламентирования аннулирования туров в условиях военных рисков. Он выделил важные аспекты, которые должны быть прописаны более конкретно:
- Единые правила перерасчета стоимости туров в случае военной угрозы.
- Прозрачные механизмы подтверждения расходов, понесенных туроператорами.
- Расширение практики гибкого аннулирования в нестабильных регионах.
Депутат также отметил, что многие российские граждане вынуждены отменять свои поездки не по прихоти, а из соображений безопасности. В соответствии с действующим законодательством, турист имеет право отказаться от поездки, при условии покрытия фактически понесенных туроператором расходов. Если же оператор намерен удержать полную стоимость тура, ему необходимо подтвердить, что эти средства уже переведены авиакомпании или отелю.
Кроме того, Роспотребнадзор подчеркивает, что у туристов есть право требовать возврата денежных средств у оператора, если во время путешествия возникает угроза их жизни. Ведомство отвергло мнение о том, что у потребителей отсутствуют законные права на изменение условий договора с туристической фирмой в условиях угрозы безопасности.
В результате недавних военных действий Соединенных Штатов и Израиля в Иране авиасообщение с Ближним Востоком оказалось под угрозой. Воздушное пространство закрыли такие страны, как Иран, Ирак, Иордания, ОАЭ, Катар, Бахрейн и Израиль. Тем не менее, 2 марта аэропорт Дубая возобновил отправку пассажирских рейсов.
